febrilian DDPK

Hardware adalah perangkat keras yang merupakan komponen fisik dari sistem komputer yang dapat dilihat dan dirasakan, berfungsi untuk menerima input, memproses data, dan memberikan output A.Monitor Menampilkan Informasi Visual : Monitor menampilkan hasil pemrosesan data dari komputer, termasuk teks, gambar, grafik, dan video. Tanpa monitor, pengguna tidak dapat melihat hasil dari berbagai aplikasi atau perintah yang dijalankan. 

 1.jelaskan macam-macam pengumpulan data dan informasi pelanggan? =>Pengumpulan data dan informasi pelanggan adalah proses untuk mendapatkan berbagai informasi tentang pelanggan guna memahami kebutuhan, kebiasaan, dan preferensi mereka macam macam pengumpulan data dan informasi: 1.Survei (Survey) Deskripsi: Mengajukan pertanyaan langsung kepada pelanggan dalam bentuk kuesioner. Contoh: Survei kepuasan pelanggan setelah pembelian. Media: Online (Google Form, SurveyMonkey), cetak, telepon. Kelebihan: Dapat menjangkau banyak orang, data kuantitatif mudah dianalisis. 2. Wawancara (Interview) Jenis: Tatap muka, telepon, atau video call. Kelebihan: Data kualitatif lebih mendalam dan bisa dijelaskan langsung. Kekurangan: Waktu dan biaya lebih besar, sulit untuk skala besar. 3. Observasi (Pengamatan Langsung) Deskripsi: Mengamati perilaku pelanggan tanpa interaksi langsung. Contoh: Mengamati pelanggan di toko atau saat menggunakan aplikasi. Kelebihan: Mendapat data nyata, tidak terpenga...